Cecilie Daae, Health North RHF

Lezer toespraak Dit is een discussiebericht, geschreven door een externe bijdrager. De post geeft de standpunten van de schrijver weer.

“We hebben open deuren voor iedereen die ons nodig heeft.”

Veel patiënten kiezen ervoor om de behandeling uit te stellen omdat ze zich zorgen maken over infectie en omdat ze geen druk willen uitoefenen op de gezondheidszorg. Dit zijn de opmerkingen die ik onder meer kreeg van de Regionale Gebruikerscommissie. Dit zijn belangrijke opmerkingen, maar ik wil jullie allemaal vertellen: kom naar ons toe. Er is een reden om een ​​afspraak met ons te maken, en het feit dat je al binnenkomt of communiceert met verschillende symptomen geeft aan dat het niet iets overbodigs is.

We bevinden ons nu al meer dan een jaar in een pandemische situatie, wat voor veel uitdagingen heeft gezorgd voor onze gezondheidsdiensten. Bij het begin van de pandemie was er veel aandacht voor toereikende paraatheid, het verzekeren van bekwaamheid en personeel, toereikende apparatuur voor infectiebeheersing en adequate intensive care-plaatsen om te zijn voor wat er zou kunnen komen. Dit had van nature invloed op delen van de dagelijkse operatie en de behandeling van veel patiënten liep vertraging op. Tegelijkertijd is er hard gewerkt om ervoor te zorgen dat de aanwezigheid in onze ziekenhuizen veilig en op tijd verloopt.

Ik heb veel baat bij mijn regelmatige ontmoetingen met de Regionale Gebruikerscommissie en de Ombudsman voor patiënten en gebruikers. Input van daaruit is belangrijk voor ons. Recente commentaren van gebruikerscommissies en klachtensecretarissen geven aan dat veel patiënten er toch voor kiezen om thuis te blijven omdat ze zich zorgen maken over infectie en omdat ze de zorg niet onnodig willen belasten. Ik zal je het volgende vertellen: Een bijeenkomst voor je lessen. Voor onze ziekenhuizen is het uitermate belangrijk dat onze patiënten voor behandeling komen. En voor patiënten is het absoluut essentieel dat u ons ziet wanneer u ons nodig heeft, of dit nu gepland of dringend is.

Een andere opmerking die ik heb gekregen, is dat patiënten precies op hun werkuren naar het ziekenhuis moeten komen. Om deze reden aarzelen patiënten die een lange en mogelijk zware reis hebben doorgemaakt. Wat als ze te vroeg aankomen? Waar moeten ze wachten? Ik zal je ook vertellen: kom af voor je lessen. In de huidige situatie met de infectiefoto die we nu in Noord-Noorwegen zien, hoef je je geen zorgen te maken over waar je misschien een paar uur moet wachten. Het is erg belangrijk dat u de behandeling krijgt die u nodig heeft.

Een jaar geleden was de situatie veel onzekerder en we wisten allemaal niet wat er ging gebeuren en hoe we ermee moesten omgaan. Er was onzekerheid over de beschikbaarheid van apparatuur voor infectiebeheersing, het vervoeren van patiënten was een enorme uitdaging en we wisten niet hoeveel capaciteit zou worden toegewezen aan intensive care-patiënten in verband met de Covid-19-epidemie. Tegenwoordig is de situatie compleet anders. Het vervoer van de patiënten is grotendeels onaangetast, we hebben veel apparatuur voor infectiebeheersing en COVID-19 vormt momenteel geen grote belasting in ziekenhuizen in Hillsord. Bovendien kopen we meer gezondheidsdiensten in dan voorheen. We hebben open deuren voor iedereen die ons nodig heeft en zijn op een heel andere manier voorbereid. De last van vandaag is eerder dan het inhalen van de achterstand die we in de loop van het jaar hebben opgelopen.

We zijn hier maar om één reden, en dat is om ervoor te zorgen dat de mensen in Noord-Noorwegen toegang hebben tot de beste gespecialiseerde gezondheidsdiensten die we kunnen bieden in de regio waarin we wonen. We zullen ervoor zorgen dat iedereen de hulp krijgt die ze nodig hebben, of ze nu in de stad, op een plateau of op een eiland langs de kust wonen. Om hierin te slagen, rekenen we erop dat u zich als patiënten en familieleden veilig en welkom voelt – we zijn er klaar voor!

Cecily Day
CEO van Hils Nord

Volg Rana Bilad op Facebook