Ford Mustang Mach-E: – Noorse klanten getroffen door bugs: auto’s hebben een update nodig

Ontvang de nieuwe Elbil24-cases rechtstreeks in je inbox. Schrijf je nu in op onze nieuwsbrieven

(Elbil24): Elbil24 schreef woensdag dat Ford in de Verenigde Staten al zijn dealers heeft gevraagd niet meer Ford Mustang Mach-E-modellen aan te bieden.

De reden is dat grote, hoogspanningsaccu-aansluitingen oververhit kunnen raken, waardoor onverwachte uitschakelingen kunnen ontstaan ​​wanneer het voertuig in gebruik is.

In totaal zullen in de fabriek in Mexico ongeveer 100.000 exemplaren van de elektrische Mustang worden geproduceerd. Tot nu toe hebben iets meer dan 8000 auto’s hun weg naar Noorwegen gevonden.

Noorse klanten worden op de hoogte gebracht

Woensdag was het op dit moment nog niet zeker of Noorse klanten getroffen zouden worden, maar nu kan Elbil24 Mustang-bezitters in dat land vertellen dat de auto geüpgraded moet worden.

Het aantal betrokken klanten is niet bekend.

– Ford zal binnenkort een OTA-update (Over-The-Air) voor betrokken auto’s sturen – en binnenkort zullen dealers ook nieuwe software beschikbaar hebben voor de update bij de dealer, zegt Anne Sønsteby, persvoorlichter van Ford Motor Norway, tegen Elbil24.

Elektrische Mustang of Tesla Model Y? Dit is de beste koop

Hij is niet op de hoogte van de ongevallen

De bug in de Mustang zal van toepassing zijn op alle auto’s die tussen mei 2021 en 24 mei van dit jaar zijn geproduceerd. Sønsteby verzekert Noorse klanten dat ze hun auto zoals voorheen kunnen blijven gebruiken, hoewel ze bang zijn door de fout te worden getroffen.

Het verzoek is om het voertuig te gebruiken zoals voorheen in afwachting van een update.

Inhoud van adverteerder

Extra inhoud op mobiel krijgen

Ondertussen kan de klant zijn voertuig blijven besturen. Sunsteby zegt dat Ford niet op de hoogte is van ongevallen of verwondingen als gevolg.

“Stop nu veilig.”

Als uw voertuig last heeft van en oververhitting blijft voelen van de grote hoogspanningsaccu-aansluitingen, krijgt u een duidelijk signaal van het voertuig.

In zeldzame gevallen – als dit gebeurt tijdens het rijden – gaat een waarschuwingslampje voor een storing in de rijrichting branden, verschijnt er een bericht “Stand Safe Now” op het dashboard en verliest de auto zijn rijvermogen, legt Sønsteby uit.

– Welke schade kan het aanrichten?

Het voertuig komt volledig tot stilstand, maar alle 12V-systemen, inclusief de servo- en stuurremmen, blijven werken. Bij de volgende start-/rijcyclus mag het voertuig niet starten, antwoordt de persvoorlichter van Ford Motor Norway.

Nieuwe auto

Als u een Ford Mustang Mach-E hebt besteld, maar wacht op de levering van het voertuig, kunt u blij zijn dat het voertuig niet wordt afgeleverd voordat de nieuwe upgrade is voltooid.

Het nadeel is dat je soms langer moet wachten om in de auto te stappen.

De Mustang Mach-E is niet uitverkocht, maar auto’s die niet aan de klant worden afgeleverd, moeten nieuwe software hebben geïnstalleerd voordat het voertuig kan worden afgeleverd, zegt Sønsteby.