Huissen TV

Informatie over Nederland. Selecteer de onderwerpen waarover u meer wilt weten over Huissen

Ik heb een nieuwe vertaal-app die in alle staatsziekenhuizen kan worden gebruikt – Nieuws

Problemen met slechte communicatie tussen zorgprofessionals en patiënten die minderheidstalen spreken, komen naar voren in een aantal onderzoeken uit andere landen. Onder andere aanbiedingen Zoeken vanuit Canada Taalbarrières kunnen leiden tot een verkeerde diagnose, vertraging van de behandeling en een laag vertrouwen in de hulp die wordt ontvangen.

Health South-East heeft nu een digitale vertaaltool aangeschaft die zich aanpast aan ziekenhuizen. De applicatie van het Zweedse vertaalbureau Care AB bevat kant-en-klare zinnen op verschillende gebieden.

Het begon allemaal met een toegewijde verpleegster, zegt Knut Even Lindsjørn, Director of Collaboration and User Engagement bij Helse Sør-Øst RHF.

– Enkele jaren geleden bezocht Anne Burnie Boy, een zeer toegewijde verpleegster van het Ostfold Hospital die nu met pensioen is, de kantoren van Southeastern Health. Ze bracht met haar afleveringen met verschillende zinnen vertaald in vele talen. Ze legde ze op tafel en zei optimistisch: “Is het niet mogelijk om dit te digitaliseren?” , vertelde hij aan Dagens Medisin.

– Toen we het probleem verder onderzochten, bleek dat veel andere afdelingen en ziekenhuizen een dergelijke oplossing hadden, vertalingen groeperen in mappen en Google Translate op een andere manier gebruiken, vervolgt hij.

Dit is hoe het project, dat draait om het gebruik van beschikbare technologie, geleid door Special Counsel Camilla Holt-Hassel van het Universitair Ziekenhuis van Oslo (OUS), legt Lindsjørn uit.

– De afgelopen jaren hebben we met meerdere grote ICT-projecten gewerkt, wat een uitdaging kan zijn. Ter vergelijking: dit is een klein project dat van groot nut en plezier zou kunnen zijn in het dagelijkse ziekenhuisleven, zegt hij.

READ  Hersenkracht kan oudere volwassenen een beter geheugen geven

Vertalingen met gegarandeerde kwaliteit

De app, die zowel op mobiel, tablet als pc te gebruiken is, bevat meer dan 2.600 zinnen in meer dan 40 talen, zowel in tekst- als audiobestanden. Het bevat geen patiëntinformatie of andere gevoelige informatie en mag niet worden opgenomen in andere systemen van gezondheidsfondsen.

In tegenstelling tot tools zoals Google Translate, die gelijktijdig vertalen, bevat de app alleen de vertaalde zinnen. Dit is om ervoor te zorgen dat de zinnen correct worden vertaald en dat ze van hoge professionele kwaliteit zijn, wat zorgt voor een goede patiënt- en arbeidsveiligheid, zegt Helse Sør-Øst.

De tool moet bruikbaar zijn voor alle beroepsgroepen en ziekenhuisprofessionals die in contact komen met patiënten met een taalminderheid, waaronder artsen, verpleegkundigen, gezondheidssecretarissen, dragers en fysiotherapeuten.

Het is mogelijk voor medewerkers om hun eigen afspeellijsten te maken van de zinnen die ze vaak gebruiken. Hetzelfde kan gedaan worden voor alle medewerkers binnen een afdeling, unit of vakgebied.

Geen vervanging voor een vertaler

Patiënten en familieleden hebben het recht om informatie te ontvangen zoals gewijzigd in overeenstemming met de wet op de patiënten- en gebruikersrechten, en gezondheidswerkers zijn op grond van de tolkenwet verplicht om indien nodig een gekwalificeerde tolk te gebruiken.

Lindsjørn benadrukt dat de nieuwe digitale tool het gebruik van tolken niet zal vervangen, maar een aanvulling zal vormen.

Indien nodig moet een tolk worden gebruikt om passende hulp te bieden, zoals tijdens opname en onderzoek, vóór de operatie, en tijdens doktersbezoeken en ontslag, zegt hij en vervolgt:

– Maar gezondheidswerkers hebben meer nodig, vooral bij intramurale behandeling. Ze hebben iets nodig voor “dagelijkse communicatie”, zoals sms, verduidelijkingen en eenvoudige vragen. Dit is waar deze tool bij kan helpen.

READ  Minister van Volksgezondheid en Welzijn Engfeld Kirkkol-Trondelag zal op 5 november een bezoek brengen

Getest door personeel en patiënten bij OUS

De app is voornamelijk getest en ontwikkeld in Zweden, maar tijdens het aankoopproces werd hij getest op personeel en patiënten in een testpanel bij OUS.

In de overeenkomst met het Zweedse bedrijf is een mogelijkheid toegevoegd voor verdere ontwikkeling en aanpassing naarmate ziekenhuizen ervaring opdoen met de tool, legt projectmanager Camilla Holt-Hassel uit.

– We hebben Sykehus-partner bij ons om de oplossing te ontwikkelen na de input van de ziekenhuizen.

In vergelijking met veel andere veelbesproken grote ICT-projecten in de zorg zijn de kosten bescheiden.

– Als het gaat om gezondheid in het zuidoosten, zouden de totale kosten ongeveer 5 miljoen kronen per jaar zijn als alle ziekenhuizen het zouden gebruiken, zegt ze.

Onze aanbeveling is dat ziekenhuizen in onze regio het op sommige afdelingen gaan gebruiken en vervolgens uitbreiden naar alle medewerkers die de app gebruiken in 2023. Het ziekenhuis in Vestfold zal de tool gaan gebruiken op de afdeling spoedeisende hulp en vervolgens op de afdeling kindergeneeskunde en jongens. Jeugd afdeling.

Bij OUS zijn er patiënten die een hartoperatie hebben ondergaan, die de toepassing tijdens de behandeling voor het eerst zullen ervaren.

Hier zal een onderzoeksproject worden uitgevoerd in samenwerking tussen de afdeling Thoraxchirurgie en de Landelijke Hart- en Longvereniging (LHL), met steun van de Dam Foundation, waar de toepassing zal worden getest en geëvalueerd.

Beschikbaar voor alle ziekenhuizen in het land

De aankoop maakt deel uit van de Health South-East ICT-portfolio en maakt deel uit van een regionaal project, maar er zijn vertegenwoordigers uit alle vier de gezondheidsdistricten bij betrokken. Andere RHF-faciliteiten, met primaire ziekenhuizen, kunnen ervoor kiezen om het instrument aan te schaffen als ze dat willen.

READ  internet, politiek | Zou de burgemeester een voorstel steunen om de gevolgen en mogelijkheden te onderzoeken door onze aansluiting te veranderen van Helse nord naar Helse Midt

Het is opgenomen in de raamovereenkomst, zegt Lindsjørn.

De regio Värmland in Zweden gebruikt dezelfde digitale vertaaltool. Volgens een evaluatierapport van januari vorig jaar hebben zowel personeel als patiënten goede ervaringen met het gebruik van de app, zegt Helles sur Ost.

In het evaluatierapport wordt geconcludeerd dat de tool erg handig is in situaties waarin u normaal gesproken geen tolk nodig heeft. Bijvoorbeeld met monstername, röntgenonderzoek, betaling en eenvoudigere vragen voor patiënten.