Huissen TV

Informatie over Nederland. Selecteer de onderwerpen waarover u meer wilt weten over Huissen

Tesla parkeerde de auto omdat de vorige eigenaar geld schuldig was

Gjermund Olstad van Stathelle in Telemark kreeg een verrassing toen hij vrijdag een brief van Tesla ontving na het overhandigen van de nieuwe Tesla Model X voor onderhoud. In de brief stond dat de auto niet zou worden afgeleverd, omdat de vorige eigenaar geld schuldig was aan wat nu het grootste automerk van Noorwegen is.

“Hallo Germond. Wat betreft uw voertuig voor onderhoud, de vorige eigenaar heeft nog een openstaande rekening bij Tesla Skøyen. Ze regelen het met hem en we kunnen het voertuig helaas niet leveren wanneer de service is voltooid voordat deze rekening is betaald. Hopelijk is de vorige eigenaar kan dit snel oplossen, dus het werkt. Sorry voor het ongemak. Bedankt. Met vriendelijke groet, Tesla Porsgrunn. “Het stond in een bericht van Tesla.

Geen wettelijke basis

Olstad zegt Navigatieschijf, die de zaak voor het eerst noemde, zei dat hij nauwelijks kon geloven wat hij had gelezen.

Niet goed: Thomas Iversen van de Consumentenraad zegt dat Tesla auto’s niet kan beteugelen vanwege betalingsproblemen van een vorige eigenaar. Foto: Consumentenraad

– Eerst schreef ik “Hallo!” Nogmaals, voordat ik vraag wat ze denken dat ze zijn weggekomen door mijn auto zo in hechtenis te houden. Vinden ze dat ik de vorige eigenaar moet bedreigen, vraagt ​​Olstad en voegt eraan toe dat hij hen ook vroeg of ze zeker wisten of dit legaal was.

Volgens zowel advocaat als advocaat Hans Jørgen Graffer Grøtta bij NAF en consumentenadvocaat Thomas Iversen bij de Consumentenbond is een dergelijke manoeuvre niet legaal.

– Dat ziet er niet goed uit. Zolang de huidige eigenaar voor zijn service betaalt, moet het lopende probleem van de vorige eigenaar op andere manieren worden opgelost. We verwachten dat Tesla dit probleem snel oplost, zegt Thomas Iverson.

READ  Topscorer van Barcelona weet dat hij zijn plek kwijt is

Iversen verwijst ook naar artikel 46 van de Handwerkwet, waarin staat dat een werkplaats een auto mag achterhouden totdat de werkzaamheden aan de auto zijn betaald, maar benadrukt dat dit niet geldt voor andermans auto’s.

Tesla heeft hier geen wettelijke basis voor. Het is alsof ik mijn rekeningen niet betaal, ze het je zullen vragen. Klanten die dit ervaren, moeten eerst contact opnemen met Tesla en vervolgens de politie als het niet werkt, vertelde Grøtta aan NAF Motor.

Tesla heeft er geen wettelijke basis voor

Hans-Jürgen Graver Grotta, NAF

excuseer me tesla

Het verhaal stelt ook dat hij anderhalf uur nadat Jermond Olstad het eerste bericht ontving, werd gebeld door een Tesla-vertegenwoordiger die zich verontschuldigde voor het ongeval en een systeemfout de schuld gaf.

– Ze verontschuldigden zich, zeiden dat ze spijt hadden, dat er een fout in het systeem zat. Ik snap het niet helemaal, want de persoon die de brief schreef wist dat ik niet het geld schuldig was, maar de vorige eigenaar, zegt Olstad.

Olstad houdt echter vol dat hij al twee jaar klant bij Tesla is en dat dit zijn eerste negatieve ervaring was.

Tesla Noorwegen wilde niet reageren, schreven ze in een e-mail aan NAF Motor.