Huissen TV

Informatie over Nederland. Selecteer de onderwerpen waarover u meer wilt weten over Huissen

– We noemen het “Het platform van de hel” – NRK Trøndelag

“Ik ervaar dat er een sfeer van halleluja hing onder degenen die het gezonde platform ontwikkelden, maar ik heb er echt baat bij om tevreden gebruikers te horen”, zegt Nils Ivar Leran.

Hij is een dagelijkse huisarts, maar zorgt ook voor de eerste hulp, die samen met de rest van de gezondheidsdiensten in de gemeente Trondheim in mei het nieuwe IT-systeem voor gezondheidszorg introduceerde.

Het St. Olaf’s Hospital zou dit systeem ook gaan gebruiken, maar koos er op het laatste moment voor om de indiening uit te stellen tot november.

Het is de bedoeling dat alle gezondheidsdiensten in Midden-Noorwegen het systeem uiteindelijk gaan gebruiken, zodat patiënten over één set medische dossiers over de verschillende diensten beschikken.

Na de eerste maand hebben spoedeisende hulpartsen echter niet veel te zeggen over het gezondheidsplatform.

– Het is niet voor niets dat we het ‘het platform van de hel’ noemen, zegt Leran.

geneeskunde vandaag Kritiek daarop is al genoemd.


NRK
uitleggen

Wat is een gezondheidsplatform?

Ga naar

Wat is een gezondheidsplatform?

Het is een digitaal administratiesysteem voor Helse Midt.

Alle ziekenhuizen in de regio gaan het systeem gebruiken en alle gemeenten worden uitgenodigd. Het doel is om de samenwerking in uw gezondheid te vergemakkelijken.

In het dagboek schrijft uw arts informatie over u als patiënt op. Daar leest u welke medicijnen u gebruikt of wanneer u voor het laatst bij de arts bent geweest.

Waarom hebben we het gezondheidsplatform nodig?

Vandaag bewaren uw arts en ziekenhuis nog steeds hun medische dossiers voor u. Het kan voor problemen zorgen als u in het ziekenhuis belandt, de arts aldaar kan de door uw huisarts geschreven informatie niet inzien.

Een gezondheidsplatform is een gangbaar systeem voor iedereen die een dagboek bijhoudt. Dit betekent dat waar je ook terechtkomt in Midden-Noorwegen, degenen die je behandelen dat ook zullen doen toegang tot dezelfde informatie.

Waarom is het gezondheidsplatform alleen van toepassing op Midden-Noorwegen?

Helse Midt heeft de opdracht gekregen om het doel van de regering te testen, namelijk: Een bewoner, een krant.

Deze keer hadden zowel gemeenten als ziekenhuizen in Midden-Noorwegen een nieuw medisch dossiersysteem nodig. En zo werkten ze samen aan een systeem dat werkte voor alle partijen en de patiënt volgde.

Het werk aan het nieuwe medische dossiersysteem van Helse Midt zal in 2012 beginnen.

Wat doet de rest van Noorwegen?

In samenwerking met KS zullen de rest van de gemeenten in Noorwegen gebruik maken van “Felles kommunal (FKJ)”. In tegenstelling tot een gezondheidsplatform, dat gebruik maakt van één leverancier, zal FKJ bestaan ​​uit meerdere leveranciers die met elkaar praten.

In Helse Nord, Helse Vest en Helse Sør-Øst zullen ze al een bestaand systeem ontwikkelen.

druk en vermoeiend

Leerand krijgt steun van zijn collega Realf Helgesen, die ook om de beurt op de eerste hulp komt. Artsen beschrijven het nieuwe systeem als te omslachtig.

Volgens Lerand kost het 36 muisklikken om Paracet af te drukken.

– Hij is erg uitgebreid. Het draagt ​​het stempel van het Amerikaanse systeem waarbij je jezelf van voren, van achteren en van alle kanten moet beveiligen tegen rechtszaken. Hij zegt dat alles opnieuw moet worden gecontroleerd en herzien.

Volgens artsen is het ook moeilijk om informatie uit de oude medische dossiers van patiënten te vinden.

– Het is erg verwarrend, soms is het onmogelijk om de datum te vinden. We vrezen dat we daardoor de verkeerde beslissingen zullen nemen, zegt Helgesen.

Dr. Nils Ivar Lerand vindt het gezondheidsplatform te stressvol en worstelt om een ​​overzicht te krijgen van het ziektebeeld bij patiënten.

Foto: Bent Lindsetmo / NRK

Door problemen met het nieuwe computersysteem kunnen artsen op de eerste hulp lang niet meer zoveel patiënten bedienen als vroeger.

De meeste artsen behandelen niet meer dan de helft van de patiënten die ze eerder hebben genomen, zegt Lerand.

– Maar zal dit waarschijnlijk beter worden als u meer orde in uw vingers krijgt?

Het gaat langzaam, maar zeker zo, maar ik denk nooit dat we ooit zo snel zullen worden als voor het Gezondheidsplatform, zegt Leerand.

“We mogen hopen dat het gezondheidsplatform en zijn eigenaren actie ondernemen, maar voor mij zou het volkomen ongepast zijn om dit in onze praktijk te gebruiken”, zegt Helgesen.

Er zijn geen berichten ontvangen

Daniel Granstrom is winkelmedewerker voor de artsen die permanent op de spoedeisende hulp in Trondheim werken en werkt daar zelf ook nachtdiensten. Het heeft veel kritiek gekregen in lijn met de kritiek van Leerand en Helgesen.

Op basis van de feedback zullen winkelhosts hun zorgen melden aan de staatsfunctionaris.

– We zijn verplicht om de toezichthoudende autoriteiten informatie te verstrekken over aandoeningen die de gezondheid van patiënten in gevaar kunnen brengen, zegt Granström.

Een goed deel van de opmerkingen is dat het systeem erg tijdrovend is. Veel mensen vinden het systeem zo complex dat het niet meer zo snel zal werken als vroeger, zelfs als je er bekend mee bent.

Het feit dat het systeem langer duurt, leidt tot een achterstand van patiënten op de eerste hulp. Hoewel het werd gecompenseerd met extra personeel, leden de artsen verschillende keren dat ze de patiënten niet zo snel konden helpen als nodig was.

Daniel Granstrom

Volgens arts en winkelbeheerder Daniel Granstrom betekent een gezond platform dat alle gewrichten langzamer worden, of het nu aan de balie, bij verpleegkundigen of bij artsen is, wat op zijn beurt leidt tot congestie op de eerste hulp.

Foto: Daniel Granstrom

Bovendien kregen winkelmedewerkers veel opmerkingen over kleine en grote bugs en systeemtekortkomingen.

Enkele van de meer ernstige fouten zijn dat de aanval, bloedtestresultaten, röntgenresultaten en verwijzingen de ontvanger niet bereiken, zodat patiënten het risico lopen niet de noodzakelijke follow-up te krijgen.

– U stuurt dit in goed vertrouwen dat het systeem zal werken, maar dan werkt het niet. Tegelijkertijd krijg je geen foutmelding, dus je weet niet of die er al is, zegt Granström.

Hij benadrukt echter dat de dialoog met het gezondheidsplatform als goed wordt ervaren en dat de fouten en uitdagingen door de wet moeten worden aangepakt.

– Het zou onmiddellijk moeten gebeuren.

Ik begrijp de frustratie

Arts en Executive Vice President van Health Platform Christer Mjåset zegt dat hij de frustratie en angst van artsen heel goed kan begrijpen. Hij stelt echter dat het nog geen enkele weken geleden is dat het systeem werd gelanceerd.

Daarna zal het noodzakelijkerwijs even duren voordat je eraan gewend bent en er zullen altijd fouten optreden bij het bouwen van zo’n groot systeem, ondanks uitgebreide tests vooraf, zegt Magus.

Als je de realiteit onder ogen ziet, moet je fouten wegwerken en verbeteren. We zullen hier de komende maanden aan moeten besteden, wat heel gebruikelijk is bij het lanceren van zulke grote systemen.

Magesite verzekert dat het Epicrisis-probleem en andere berichten niet verschijnen, ze hebben het al aangepakt, en je zou nu in orde moeten zijn.

Christer Mjåset, Executive Vice President van Health Platform.

Christer Mjåset is de Executive Vice President van Health Platform, zelf een arts.

Foto: gezondheidsplatform

Het zal gebruikers ook aanmoedigen om opbouwende kritiek te bedenken, zodat ze zich kunnen aanpassen aan hun behoeften.

Wenche Dehli, directeur gezondheids- en sociale zorg van de gemeente Trondheim, vindt de opmerkingen van de artsen ook nuttig.

De gemeente is verantwoordelijk voor de exploitatie van de meldkamer en de op één na grootste eigenaar van het gezondheidsplatform.

Dehli zegt dat ze deze week zelf een ontmoeting hebben gehad met de staatsdirecteur om te rapporteren over uitdagingen en maatregelen.

Patiëntveiligheid is volgens haar het allerbelangrijkste.

Volgens de directeur van Health and Social Care is de hoop dat het gezondheidsplatform minstens zo effectief zal zijn als eerdere systemen. Dehli zegt ook feedback te hebben gekregen van tevreden gebruikers.

– Degenen die gewend zijn het systeem te gebruiken en er goed in zijn opgeleid, zeggen dat dit heel goed kan zijn.

Wenshe Dehli, directeur Gezondheid en Welzijn in de gemeente Trondheim.

Gezondheids- en welzijnsdirecteur Wench Dehli zegt dat ze alle opmerkingen serieus nemen.

Foto: Bent Lindstomo/NRK

Heeft een betere informatiestroom nodig

Onder degenen die positiever zijn over het gezondheidsplatform, vindt u Øya Health Centre, dat naast St. Olav.

“Het is een groot systeem, maar we zien er veel mogelijkheden in”, zegt unitmanager Anne Grit Nygaard Skar.

Ze zegt dat ze ook wat opstartproblemen hebben gehad, en ze denkt dat er misschien nog maar wat ontwikkeling over is.

Maar op de eerste dag is niemand helemaal tevreden, en met alle nieuwe systemen duurt het even voordat je het op de vingers hebt. Daar waren we klaar voor. We hebben hier veel middelen in geïnvesteerd en zijn gemotiveerd om het te laten werken.

Christer Mjåset van Health Platform denkt dat zo’n systeem een ​​boost nodig heeft.

– Het gaat in de eerste plaats om patiënten. Het systeem is gebouwd om de informatiestroom in de gezondheidszorg te verbeteren, wat echt nodig is. Hij zegt dat de bewoners tegenwoordig geen samenhangende gezondheidsdienst hebben.

– Maar op de lange termijn denk ik dat dit de gezondheidszorg enorm zal verbeteren, en niet andersom.

READ  Langetermijnprognose maart 2022 - Wetenschap