Huissen TV

Informatie over Nederland. Selecteer de onderwerpen waarover u meer wilt weten over Huissen

Zaken, economie en zaken | Svein kocht een nieuwe telefoon van het warenhuis in een nieuw pak

Het is 8.50 uur en Blix staat samen met twee andere klanten in spanning te wachten tot de deuren open gaan.

Donderdagochtend verwelkomde winkelmanager Glenn Bridgestead Elkjøp Kongsvinger in een nieuwe outfit.

– Nu zijn we zo opgewonden. Hier hebben we lang naar uitgekeken, zegt een tevreden winkelmanager terwijl hij Glåmdalen door de onlangs gerenoveerde winkel leidt voordat een klant voor het eerst van de dag binnenkomt.

Na een aantal jaren van willen renoveren, heeft het personeel kosten noch moeite gespaard toen de grote dag eindelijk daar was.

– Ben je klaar om te klappen? Vraagt ​​hij aan zijn collega’s.

Hij zette al zijn collega’s aan het werk voor de grote opening. Ze staan ​​aan weerszijden van de deuren in een rij en een kerel opent de deur voor vroege vogels.

Applaus vult het pas gerenoveerde winkelpand. Applaus voor de heropening van de winkel, want ze gaan van het oudste concept van de keten naar een volledig vernieuwd gevoel. Maar ook een applaus voor klanten en collega’s.

– Het is dankzij hen.

Vrijwilligerswerk

Vanja Velten en Kate Nilsen zijn tegenwoordig verantwoordelijk voor het serveren van eten. Elk van hen heeft een zevendeklasser op Kongsvinger High School die in de rij staat om verse wafels, biscuitgebak en gestoomde koffie te serveren tijdens een schoolreisje naar Duitsland.

Koffie en pannenkoeken zijn tegenwoordig bijna het belangrijkste, zegt Blix als hij de eerste cake van de dag voorgeschoteld krijgt. Nu is de dag gered, glimlachend.

Hij vindt de ontvangst heel fijn en komt thuis met koffie, pannenkoeken en een nieuwe mobiel.

READ  Wat we hebben bereikt, gaat niet verloren, zelfs niet als de samenwerking wordt stopgezet

Goede arbeidsethos

Na een jaar als werknemer bij Elkjøp te hebben gewerkt, is Markus Holmstrøm tevreden dat het renovatieproject eindelijk is afgerond.

Hij geeft toe dat het een beetje gênant was om de klanten te aaien, maar zou het waarschijnlijk opnieuw doen als andere collega’s dat deden.

Misschien is het juist deze geest van actie waar Bridgestead zo trots op is als hij zegt:

Ik ben erg trots op mijn collega’s, zij bezitten de baan en hebben een goede arbeidsethos. Er is veel cultuur die volgens mij altijd heeft bestaan ​​in Elkjøp, maar het is vooral consistent met degenen die hier vandaag werken. Het is niet alleen een wens dat de winkel er goed uitziet, maar ook een doel om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

– Een derde van een warenhuis heeft een anciënniteit van meer dan 15 jaar, daarom hebben we waarschijnlijk veel vaste klanten die al generaties lang bij ons winkelen.

De 38-jarige winkelmanager herinnert zich wat er gebeurde toen hij zijn eerste telefoon kocht van dezelfde mensen die nu zijn goede collega’s zijn.

– Wij zijn van mening dat onze klanten alleen het beste verdienen, en het is een groot genoegen voor onze medewerkers die hebben gewerkt aan een nieuw concept in de winkel. En dankzij hun harde werk van de afgelopen jaren kunnen we dat ook.

De winkel is opgewaardeerd met nieuwe meubels, nieuwe elektrische apparatuur, nieuwe vloerbedekking, grafische afbeeldingen en andere kleine nieuwigheden.

Klanten hebben een zwarte band

Bridgestead heeft een significante verandering opgemerkt in verschillende klantbijeenkomsten.

READ  Commerciële digitale platforms kwamen in het hoger onderwijs. Hoeveel macht moeten de techreuzen hebben?

Nu hebben de meeste van hen een zwarte band in hun producten. Vandaag heb je de best voorbereide klanten ooit. De meeste mensen weten al wat ze willen voordat ze naar de winkel gaan. Daarom is het uw extra grote verantwoordelijkheid als verkoper naar de klanten om de juiste oplossing te kunnen bieden. In de winkel moet je de klant net dat beetje extra geven om de klant meerwaarde te geven ten opzichte van online winkelen.

Hij heeft het over een online verkoop die de laatste tijd flink is toegenomen, vooral omdat de click & collect-functionaliteit de afgelopen jaren flink is toegenomen.

Dus waarom upgrade je werkplekken als meer mensen online winkelen?

– We hebben online een goede groei doorgemaakt, maar klanten willen nog steeds een fysieke plek om producten uit te proberen en hulp te krijgen bij de juiste oplossing.

Focus op duurzaamheid

– Het is een nieuwe winkel met nieuwe kleren, zegt hij.

Een groot deel van het decor is overgenomen van andere winkels, waaronder Alnabru en Larvik.

Met trots bieden we een nieuwe winkel aan, maar met een focus op hergebruik en duurzaamheid.

nieuwe ervaring

– Vandaag zullen klanten ons van onze beste kant zien met een nieuw decor en een nieuwe winkel. We hopen dat je een hele nieuwe ervaring krijgt.