“Ze zijn gewoon kapot.”

Herinner je je de cases rond de SanDisk-reistablets van Western Digital nog?

Nu weten we meer over de staat van de schijf vanaf augustus

Nee, we hebben het niet over de tijd dat WD-schijven via internet werden geformatteerd, maar over dit geval uit augustus: “Er bestaat volledige verwarring over de vraag of de draagbare WD-SSD’s van SanDisk wel of niet veilig zijn met nieuwe firmware – zo lijkt het… Voor velen klanten is de nieuwe firmware geen garantie tegen gegevensverlies.The Verge was de eerste die problemen meldde toen hun werk direct werd beïnvloed: schijven verloren alles wat erop stond.

Destijds meldden we dat “het probleem al sinds mei bestaat. Binnen vier maanden was er een storm van klachten tegen WD – de volgende producten zijn getroffen, waaronder de SDSSDE61-4T00-G25:

• SanDisk Extreme draagbaar 4TB (SDSSDE61-4T00)
• SanDisk Extreme Pro Draagbaar 4TB (SDSSDE81-4T00)
• SanDisk Extreme Pro Draagbaar 2TB (SDSSDE81-2T00)
• SanDisk Extreme Pro Mobiel 1TB (SDSSDE81-1T00)
• Western Digital Mijn paspoort 4TB (WDBAGF0040BGY)

De reacties van het bedrijf waren vreemd, omdat er op de een of andere manier geen oplossing werd bereikt. WD beloofde dat firmware-updates het probleem zouden oplossen, maar zoals we eind zomer meldden, konden firmware-updates de problemen in verschillende gevallen niet oplossen, en nu hebben we misschien geantwoord waarom: helaas Nee Softwareprobleem.

Nieuwe modellen lossen het probleem nog steeds niet op

Voorlopig denkt Markus Havel, president van dataherstelbedrijf Attingo, dat ze een fout in de hardware hebben ontdekt, en meer specifiek in het ontwerp. Volgens Haveli zijn de componenten te groot voor het moederbord, wat leidt tot slechte verbindingen en oververhitting – het is gewoon een fysiek probleem. Bovendien is het soldeermateriaal van slechte kwaliteit, waardoor er gemakkelijk belletjes kunnen ontstaan ​​en componenten kapot kunnen gaan.

Er is ontdekt dat nieuwe herzieningen van de producten synthetische harsen (epoxy) hebben versterkt om ervoor te zorgen dat dingen niet kapot gaan door het extra gewicht – maar deze producten lijken ook te falen. Wij volgen de ontwikkelingen in de zaak.